contestada

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1:las personas asertivas controlan sus emociones;las personas agresivas,no controlan sus emociones.

2:en el estilo de comunicación pasivo,el individuo no habla con firmeza,pues piensa que hablar con firmeza provocaría un enfrentamiento con su interiocutor.

3:el estilo asertivo es el mejor para comunicarse de manera eficiente;una característica del estilo asertivo es la empatía.

Respuesta :

Answer:

1. Las personas asertivas controlan sus emociones; las personas agresivas no las controlan.

2. En el estilo de comunicación pasivo el individuo no habla con firmeza pues piensa que provocaría un enfrentamiento con su interlocutor.

3. El estilo asertivo es el mejor para comunicarse de manera eficiente siendo una de sus características la empatía.

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